MEDIASELEKTIF.COM - Perkenalan dan Temu Ramah dalam rangka silaturrahmi manajemen PDAM Tirtanadi Sumut yang dikomandoi Plt Direktur Utama Perumda Tirtanadi Ewin Putra dengan pengurus dan anggota FORWADI berlangsung , Jum’at (26/7/2024) sore di Aula Lantai IV Perumda Tirtanadi.
Diawali sambutan dan perkenalan para jurnalis disampaikan Ketua FORWADI, Amrizal mengatakan, silaturahmi sangat besar artinya guna mempererat hubungan kedua belah pihak antara jurnalis dengan manajemen Perumda Tirtanadi.
“Inilah kawan-kawan wartawan yang ada dan terdaftar medianya di PDAM Tirtanadi, tidak ada pertambahan jumlahnya hingga saat ini, kalau ditambah bakal cukup banyak,”ujar Amrizal seraya mengatakan siap menjalin kerjasama dan sama-sama bekerja dengan Tirtanadi terutama agar pelayanannya kepada masyarakat semakin baik.
Plt Dirut Perumda Tirtanadi dalam sambutan memperkenalkan diri dan masing-masing Direktur. Disampaikannya, peranan wartawan/media sangat besar artinya dan sangat penting bagi Perumda Tirtanadi Sumut, bisnis yang ada di dalam perusahaan dengan memberikan pelayanan air bersih kepada pelanggannya dan di dalamnya juga ada kajian-kajian untuk pengambilan kebijakan.
Menghadapi Tantangan Kualitas Pelayanan, Perlu Pengembangan SDM Menyeluruh dan Berkelanjutan
“PDAM Tirtanadi ini memberikan pelayanan kepada 11 kabupaten kota yang ada di Sumatera Utara, Kota Medan yang paling dominan, Kabupaten Karo, Kabupaten Tapanuli Selatan, Kota Padang Sidempuan,Padang Lawas Utara, Toba, Samosir, Nias Selatan Nias Utara dan terakhir akan membukanya kepada Kabupaten Padang Lawas, sehingga cukup luas dan cukup besar”ujarnya.
Oleh karena itu, pelayanan yang dilakukan tidak bisa maksimal tanpa ada publikasi, baik itu dari internal ataupun Eksternal, contohnya ketika ada air mati, pipa pecah atau rusak, jika tidak ada informasi tentu pelanggan akan kecewa bahkan marah.
Berita-berita positif kepada pelanggan dan masyarakat sangat diperlukan dan kita tetap berupaya berkomitmen untuk memperbaiki pelayanan agar harapan pelanggan bisa terwujud.
“Saya sampaikan kepada Bapak Ibu sekalian, kalau saya lihat wartawan mobilitas sosial cukup tinggi,kita tidak menyuruh ataupun minta tolong, mana tahu di tengah jalan terlihat atau info-info masyarakat mengambilan air tanpa kegiatan resmi, mohon untuk disampaikan kepada kami dan akan kami tindaklanjuti,”harapnya.
Diakhir sambutannya menyampaikan cerita peran pentingnya wartawan, dimana seorang diundang ke suatu tempat untuk bekerja akan berinvestasi. Di dalam penerbangan dia baca-baca koran, gara-gara dibaca berita kurang bagus dimana akan berkeja itu berubah harapannya.
“Jadi berita para wartawan di Media sangat mempengaruhi, karena itu kami harapkan dengan pertemuan ini terbangun silarrahmi dan kerjasama yang baik diantara kita,sehingga Perumda Tirtanadi ini ke depannya semakin berkembang dan maju, “ujar Ewin Putra mengakhiri seraya foto bersama.(LRD/MSC)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
